服务产品
寄宿家庭人工匹配服务
价格：998美金
服务介绍：
- 定点匹配：学生专属匹配顾问根据学生的寄宿需求，在住家资源库中帮助学生和家长找到尽可能符合学生和家长期待的住家资源。如果资源库中没有符合条件的住家资源，专属匹配顾问将进行定点开发匹配。
- 专属顾问沟通：代表学生家长与区域内符合预期的住家通过电话、邮件等进行沟通，核实包括但不限于如下信息：入住时间、入住房间、用餐方案、交通方案、设施使用，并根据孩子的需求和具体问题和住家确认细节信息，包括住家本人照片、家庭成员、宗教信仰、家庭宠物以及其他住客信息。
- 住家报告：在和住家沟通确认细节后，为住客提供1份住家详细报告。从付款之日算起，在14个工作日内发送住家报告给住客。
- 住家审核：根据CSIET标准，对住客满意的住家进行全方位考察，对寄宿家庭内18岁以上成年人进行无犯罪背景记录调查。
- 住家确认：学生和家长需要在48小时之内回复是否确认寄宿家庭，如果确认，学生的专属匹配顾问会联系住家帮助学生锁定住家资源。
服务标准：
Ojisu提供的住家报告满足以下条件：
1. 房间在学生选择的入住期间是可以入住的
2. 住家保证提供独立的房间，包含床、书桌、衣柜
3. 住家地址距离学生提供的学校地址20miles英里以内
4. 提供住家的CBC（无犯罪背景记录调查）是否通过的报告
5. 提供给住家做电话面试（phone interview）的报告
服务流程：
2. 在线填写完整并提交住客个人信息&寄宿家庭申请表
3. 专属匹配顾问开启寄宿家庭匹配服务
4. 发送住家报告给住客，对选中住家做背景审核
5. 住客确认是否选择这个住家
费用及退款说明：
1. 专属顾问匹配服务费用为一次性收费，属性为不可退、不可转服务费用。
2. 专属匹配顾问需在14个工作日内提供满足以上服务标准的住家报告给住客。
3. 住客需要在48小时内对匹配顾问给出的寄宿家庭报告进行回馈，完成寄宿家庭确认。住客不得因住家的肤色、种族、国籍、性别、性取向、宗教信仰、婚姻状况等因素歧视、拒绝住家，由于个人原因导致住家未确定或者未顺利入住家庭，匹配费用不予退还。
4. 在服务约定时间内未提供任何一份寄宿家庭报告，匹配费用全额退还。
5.对于入住时间紧张的住客，我们收取加急费$100, 7个工作日内出住家报告
备注：公立学区不适用，详情咨询客服小酥
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服务提供商介绍
美国寄宿家庭服务中心（American Homestay Services）成立于2012年，总部位于美国教育资源的聚集地——匹兹堡，分部位于中国北京。AHS致力于为留学美国的低龄学生提供专业的寄宿家庭服务及全方位的留学后续服务产品，如家庭审核、寄宿家庭走访、留学生培训和专业托管服务等。2014年，AHS以其高度的专业化和优质服务，通过了CSIET（美国国际教育交流协会）权威认证，形成了强大的资深留学后续服务专属团队系统，力保100%为每一位学子提供专业定制的满分服务。
CSIET是美国国际教育交流项目的监管机构，旨在为低龄国际学生构建一个安全而有价值的留学环境。想要获得CSIET认证的机构需要遵循该机构的各项严格标准，包括辅助学生申请学校，招募合格住家，承担学生在美托管权，负责后期管理等方面，保证提供最优质、最安全的服务。
