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住客到达
Q: 我该如何欢迎国际住客？
A: 想要给在美留学或度假旅行的国际住客提供难忘寄宿经历的最好方式就是给他们家的感觉，邀请他们参加家庭活动和学习美国文化的机会吧！
Q: 我该如何准备以迎接住客？
A: 最好的准备方式是在您的寄宿家庭资料上写明家庭守则，请确保在住客预定后和他们保持交流。您可以要求住客以及随行人员提供本人照片并沟通确认预计的到达和离开时间。
Q: 如果我和住客发生矛盾或者住客的行为使我感到不适该怎么办？
A: 这取决于矛盾发生的原因，请先尝试和住客沟通，交流双方的意见。如果不能通过沟通来解决问题，请联系我们。尽管我们是第三方，但是也会尽全力去帮助并促进您与您的住客达成和解。
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